POLITIQUE DE RETOUR – SHINY ONE™

🔁 1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

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🎯 2. Conditions de retour

Pour des raisons d’hygiène, les brosses doivent être :

✔ Non utilisées
✔ Non ouvertes (si scellées)
✔ Dans leur emballage d’origine
✔ En parfait état

Tout produit utilisé, essayé ou endommagé sera refusé.

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💸 3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.
Ils ne sont pas remboursés.

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🔄 4. Échange

Nous procédons uniquement à des remboursements, pas d’échange.

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💳 5. Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié :

• Remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés

• Sur le mode de paiement initial

• Hors frais de livraison

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📩 6. Procédure

Pour faire une demande :
Envoyez un email à : [ton email]
Avec :

• Numéro de commande

• Nom / Prénom

• Photo du produit (non ouvert)

Le support vous répondra avec l’adresse de retour et les instructions.